POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

www.vitality-cosmetics.ro
Ultima actualizare: 24.04.2025

1. Cine suntem

Site-ul www.vitality-cosmetics.ro este deținut și operat de:
VITALITY MASSAGE SRL,
CUI: 48793652
Nr. Înmatriculare: J2023006052239
EUID: ROONRC.J2023006052239
Email de contact: contact@vitality-cosmetics.ro

Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale, în funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și/sau facturare

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Informații de plată (procesate printr-un partener terț securizat)

• IP și date despre dispozitiv (cookie-uri, browser, pagini vizitate)

3. Cum folosim aceste date

Datele colectate sunt folosite exclusiv în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Emiterea facturilor

• Comunicarea cu dvs. pentru actualizări legate de comandă

• Suport clienți și gestionarea retururilor

• Trimiterea de oferte sau newslettere (numai cu acordul dvs.)

• Îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorilor

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Executării contractului de vânzare

• Obligațiilor legale (ex. fiscalitate)

• Consimțământului (pentru marketing, newsletter)

• Interesului legitim (pentru prevenirea fraudelor, securitate IT)

5. Cine are acces la datele dumneavoastră

Datele dvs. pot fi partajate cu:

• Furnizorii de servicii de curierat

• Procesatorii de plăți

• Furnizori de servicii IT care găzduiesc sau întrețin site-ul

• Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru

Toți partenerii noștri respectă legislația privind protecția datelor.

6. Stocarea și securitatea datelor

Păstrăm datele dvs. doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dvs.

• Dreptul la rectificare sau ștergere

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul de opoziție la utilizarea datelor în scop de marketing

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la:
📧 contact@vitality-cosmetics.ro

8. Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Funcționalități esențiale (autentificare, coș de cumpărături)

• Analiza traficului (Google Analytics)

• Personalizarea experienței

Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți oricând modifica setările din browser.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe site, cu data actualizării.