Ultima actualizare: [24.04.2025]
Website-ul www.vitality-cosmetics.ro este administrat de societatea:
VITALITY MASSAGE SRL,
cu sediul înregistrat în România,
Cod Unic de Înregistrare: 48793652,
Nr. Înmatriculare: J2023006052239,
EUID: ROONRC.J2023006052239.
Prin accesarea acestui website și/sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat Termenii și Condițiile de mai jos.
Vitality-cosmetics.ro oferă spre vânzare o gamă de produse cosmetice naturale. Toate produsele sunt prezentate cu descrieri detaliate și imagini reprezentative.
Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete. Comanda este considerată validă doar după confirmarea prin e-mail din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (ex. stoc indisponibil, date incorecte, suspiciuni de fraudă etc.).
Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.
Acceptăm următoarele metode de plată:
Plata online cu cardul (prin procesator securizat) – momentan indisponibila
Ramburs la livrare
Transfer bancar – momentan indisponibila
Livrările se efectuează prin curier rapid în termen de 1-3 zile lucrătoare (în funcție de locație și disponibilitatea produsului).
Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
Clienții au dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară o justificare. Produsul trebuie să fie în starea originală, sigilat și neutilizat.
Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să trimită un e-mail la: contact@vitality-cosmetics.ro, specificând numărul comenzii și motivul returului (opțional). Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
Toate produsele beneficiază de garanția legală conform legislației în vigoare. Pentru reclamații, ne puteți contacta la: contact@vitality-cosmetics.ro. Ne angajăm să răspundem în cel mult 48h lucrătoare.
Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Informațiile colectate în timpul procesului de comandă sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor. Nu transmitem datele dumneavoastră către terți, cu excepția partenerilor implicați în procesul de livrare și plată.
Mai multe detalii în Politica de Confidențialitate.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea VITALITY MASSAGE SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Este interzisă copierea sau utilizarea acestora fără acordul scris al titularului.
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. În caz de litigiu, părțile vor încerca soluționarea amiabilă, iar în caz contrar, se vor adresa instanțelor competente din România.
